Termos de Uso
TERMO DE COMPROMISSO – PASSEIO DE BARCO
Para efetivar a compra do ingresso antecipado, é necessário que o contratante esteja de acordo com os seguintes termos:
• O roteiro pode sofrer alterações sem aviso prévio conforme as condições do tempo ou regras municipais ou da Marinha do Brasil;• Cada passageiro deverá pagar uma taxa municipal de embarque de R$10,00. A taxa será comprada antes do embarque, dentro do cais, na bilheteria da prefeitura, e será entregue à Associação de Pescadores na Marina no momento do embarque (pagamento somente em dinheiro no local);• É necessário chegar ao Cais em tempo hábil para estacionar (dentro do cais não é possível estacionar) e caminhar até o local do check-in. OBS: Em dias de feriado/finais de semana/alta temporada, a cidade costuma ter fluxo maior de pessoas e automóveis. Recomendamos sair com tempo de sobra;• Para o check-in no cais (Marina dos Pescadores, cais da Praia dos Anjos), é necessário chegar com 40 minutos de antecedência para encontrar nossa equipe e realizar os procedimentos necessários;• É responsabilidade do cliente conhecer ou se informar sobre a rota de chegada ao local de embarque a partir do seu ponto de saída. Atrasos devido a trânsito, GPS incorreto ou qualquer outro motivo NÃO são responsabilidade da Super Flor Turismo. Nesses casos, NÃO há estorno ou remarcação do ingresso;• Perderá o direito ao ingresso o passageiro que não comparecer até pelo menos 15 minutos antes do horário marcado no ponto de encontro (cais da Praia dos Anjos, Pier 3), sem direito a ressarcimento, independente dos motivos;• Em caso de condições climáticas inadequadas ou se não atingirmos a quantidade mínima de 10 passageiros, o passeio poderá ser remarcado. Caso o cliente não possa remarcar, os valores serão estornados em até 48h após a data do passeio;• A Super Flor Turismo se reserva o direito de avaliar as condições climáticas. Nunca operaremos fora dos padrões de segurança, mesmo que outras embarcações o façam;• Em caso de manutenção ou imprevisto com nossa embarcação, a Super Flor Turismo poderá remanejar os passageiros para outra embarcação de confiança. Caso prefira aguardar a embarcação Super Flor, será feito reagendamento.
SOBRE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO DO INGRESSO
• Alterações solicitadas pelo cliente devem ser feitas até 16h antes do horário do passeio e estão sujeitas à disponibilidade;• Cancelamentos feitos com pelo menos 16h de antecedência terão reembolso integral;• Cancelamentos por motivos climáticos ou falta de quorum (mínimo de 10 passageiros) terão reembolso total;• Não haverá reembolso em caso de não comparecimento ou atraso no horário do check-in;• Estornos serão realizados em até 2 dias úteis após o cancelamento via cartão, conta bancária ou Pix do comprador;• O cancelamento deve ser solicitado em horário comercial (8h às 18h) e confirmado pela Super Flor Turismo.
SOBRE VALORES DE VENDA DO INGRESSO
• Valores promocionais podem ser alterados conforme critérios da Super Flor Turismo;• Compradores que já tiverem adquirido ingressos não serão afetados por futuras mudanças de preço.
SOBRE AS REGRAS DA EMBARCAÇÃO
• É proibido embarcar com cooler, bolsa térmica ou isopor;• É proibido o uso de caixas de som (a embarcação já possui sua própria playlist);• As instruções da equipe de bordo devem ser seguidas;• O uso de colete salva-vidas é OBRIGATÓRIO no bote de apoio;• O tempo de permanência nas praias deve ser respeitado. Após cinco minutos de atraso, a embarcação seguirá sem o passageiro, que será responsável pelo seu retorno.
SOBRE ITENS PESSOAIS DO CLIENTE
• A responsabilidade pelos itens pessoais é inteiramente do cliente durante todo o passeio.
SOBRE DIVULGAÇÃO DE VÍDEOS E FOTOS
• Está autorizada a realização e divulgação de fotos e vídeos do passeio em nossas redes sociais e propagandas.
Ao adquirir o ingresso, o contratante declara estar ciente e de acordo com todos os termos acima.
Super Flor Turismo
